Kontaktinformasjon for strømkunder

Her finner du informasjon om hvem du skal kontakte hvis du har spørsmål om Norgespris eller ved feil.

Kontaktinstanser:

Ved feil navn på kontraktseier på Min side kontakt din strømleverandør.
Ved feil på adresse, eller andre elementer enn kontraktsnavn, på Min side må du kontakte ditt nettselskap.
For bestilling av Norgespris utenfor digital bestillingsløsning (Min side) må du henvende deg til ditt nettselskap.
Har du spørsmål om faktura må du kontakte den som har utstedt fakturaen du har spørsmål om, din strømleverandør eller ditt nettselskap.
Hvis du opplever feil med den tekniske bestillingsløsningen (Min side) kan du kontakte Elhub på hei@elhub.no.

Enkelte kjente feil jobber vi med, så sjekk gjerne denne siden

Hvem kontakter jeg ved spørsmål om Norgesordningen eller ved feil?

Hvis du har spørsmål, innspill eller ønsker mer informasjon om Norgespris, må du kontakte nettselskapet ditt. Hvis du ikke vet hvilket nettselskap du har kan du se på din faktura.

Dersom du og nettselskapet ditt er uenige om du har rett til Norgespris, kan du klage til Reguleringsmyndigheten for energi (RME) i NVE.