Veiledning til Min side
Vi er Elhub
Elhub er Norges IT-plattform for innsamling og distribusjon av strømdata. Elhub er et offentlig selskap eid av Statnett SF og finansieres av alle Norges nettselskaper og strømleverandører. Nettselskaper, strømleverandører og tjenesteleverandører bruker Elhub til sikker utveksling av strømdata for over 4 millioner målepunkter.
På Min side kan du se dine egne strømdata, dele dem med andre og du kan bestille Norgespris for dine strømmålere.
Hva er Norgespris?
Her får du svar på det du lurer på rundt Norgespris.
Hvordan bestille Norgespris?
Her finner du all informasjon og steg-for-steg veiledning for å bestille Norgespris på Elhub Min side.
Norgespris på hytta
Du kan inngå avtale om Norgespris på hytta som privatperson. Firmahytter og hytter som primært brukes til utleie har ikke rett på Norgespris.
Ofte stilte spørsmål:
Det kan være flere mulige årsaker til at man ikke får logget seg inn eller at man mottar en feilmelding når man forsøker å logge seg inn på Min side. Man kan gjennomføre følgende feilsøking:
Min side benytter seg av for å innlogging og autentisering. Hvis ID-porten eller BankID skulle ha tekniske problemer, kan dette føre til at man ikke får logget inn på Min side. For sjekke om BankID fungerer som det skal kan man sjekke .
I noen tilfeller kan informsajonskapsler (Cookies) og nettleserdata (Cache) føre til at innlogging på Elhub Min Side ikke fungerer, og man mottar feilmeldingen:
Mulige løsninger kan da være: slette informasjonskapsler og nettleserhistorikk, benytte «inkognito-modus» eller forsøke en annen nettleser. Min Side støtter bruken av alle nettlesere.
Min side er kun ment for å gi deg som privatperson eller bedriftsrepresentant oversikt over informasjonen som din strømleverandør og ditt nettselskap har registrert på deg. Ved eventuelle spørsmål om informasjonen som er registrert må din strømleverandør eller ditt nettselskap kontaktes.
Ditt nettselskap har ansvaret for alt som har med strømanlegget å gjøre (anleggsadresse, måleverdier m.m.) og din strømleverandør har ansvaret for informasjonen om kundeforholdet (kundenavn og fakturaadresse).
Hvis du ikke vet hvem som er din strømleverandør eller ditt nettselskap finner du informasjon om dette på din faktura, samt på Min side.
På Min side har du tilgang til å se hvilke informasjon ditt nettselskap og din strømleverandør har registrert i Elhub.
Ditt nettselskap er ansvarlig for å registrere informasjon om din strømmåler, dette gjelder blant annet anleggsadresse (adressen der din måleren er plassert) og strømforbruket.
Din valgte strømleverandør er ansvarlig for registrering av kundeinformasjon. Dette vil blant annet gjelde navn og fakturaadresse.
Finner du feil i kundeinformasjonen som er registrert på Min side eller har spørsmål vedrørende dette, vennligst kontakt din strømleverandør.
Finner du feil i informasjonen om strømanlegget; som adresse, målernummer eller forbrukstype, som er registrert på Min side eller har spørsmål vedrørende dette, vennligst kontakt nettselskap.
Finner du feil ved strømforbruket som er registrert på Min side eller har spørsmål vedrørende dette, vennligst kontakt ditt nettselskap.
Målepunkt-ID er et unikt identifikasjonsnummer som alle strømmålere i Norge har, og det vil være registrert i Elhub. Nummeret består av 10 + 8 siffer. Målepunkt-ID begynner med 7070575000 + åtte siffer, som er en unik ID for din måler. Målepunkt-ID finner du på din faktura eller ved å logge deg inn på
Målepunkt-ID må ikke forveksles med målernummer som er serienummeret man kan lese av på sin strømmåler i sikringsskapet.
En tredjepart er en profesjonell aktør som kan hente ut data om strømforbruket ditt eller annen data som de trenger for å utføre en tjeneste eller service overfor sine kunder. En tredjepart kan eksempelvis være bedrifter som driver med energirådgivning.
For at en tredjepart skal kunne innhente data, så må eieren av dataen samtykke til dette.
Fremgangsmåten for innhenting av data fra Elhub begynner med at tredjeparten mottar en liste med målepunkter fra sin oppdragsgiver. Deretter sender tredjeparten en melding med forespørsel om tilgang til data fra de ønskede målepunktene. Når forespørselen er sendt til Elhub, vil eieren av målepunktene få en varsling, og kan godkjenne eller avvise forespørselen på Min side.
