Manuelle korreksjoner

På denne siden finner du informasjon om manuelle korreksjoner Elhub gjennomfører. Dette gjøres kun i forbindelse med strukturendringer og i saker der markedsaktørene ikke kan løse feilen selv. Vi ber om at prosedyrene som er beskrevet følges.

Filtrer innhold etter din rolle:

Gjenåpning av tidligere avsluttet kontrakt

Denne prosessen gjelder kun for følgende situasjoner:

Reversering av BRS-NO-103 eller BRS-NO-123 gjenåpner en kontrakt som skal være avsluttet, for eksempel med BRS-NO-201 / BRS-NO-211 eller tilsvarende dialog med sluttbruker.
En netteier har sendt inn en BRS-NO-214 på feil målepunkt og får ikke reversert den. NB! Netteier må først korrigere status på målepunktet, slik at målepunktet står aktivt

Prosedyre

Aktør kontakter Elhub på post@elhub.no og ber om at opphøret registreres igjen manuelt (emnefelt merkes («Gjenåpning av avsluttet kontrakt»)
Elhub gjennomfører en manuell endring
Elhub sender meldinger via BRS-NO-305 til involverte parter