Markedsprosesser

Manuelle korreksjoner

På denne siden finner du informasjon om manuelle korreksjoner Elhub gjennomfører. Dette gjøres kun i forbindelse med strukturendringer og i saker der markedsaktørene ikke kan løse feilen selv. Vi ber om at prosedyrene som er beskrevet følges.

Filtrer innhold etter din rolle:

Feilinnmeldt sluttbruker i mellomperiode

Denne prosessen gjelder kun i situasjoner hvor aktøren har feilinnmeldt en sluttbruker i en mellomperiode der fremtidig sluttbruker og kraftleverandør mister leveransen ved å reversere sine prosesser.


Prosedyre

  1. Aktør oversender MålepunktID, periode (start- og sluttdato) og initialer tilhørende sluttbruker til post@elhub.no (emnefelt merkes «Feilinnmeldt sluttbruker i mellomperiode»). Mailen bør innehold en bakgrunn for feilsituasjonen
  2. Elhub informerer berørte aktører
  3. Elhub gjennomfører manuell endring
  4. Elhub sender meldinger via BRS-NO-305 til involverte parter
  5. Kraftleverandør/Leveringspliktig kraftleverandør oppdaterer kommunikasjonsfeltene med BRS-NO-301 ved behov