[…] i 2022 som vi gjennomførte i november og desember er nå klare.I undersøkelsen spør vi om tilbakemelding på Elhubs arbeid innenfor kjerneområdene nøytralitet, sikkerhet, effektivitet, flytteprosessen og datakvalitet samt innen support, informasjon og samarbeid. Det er gledelig å se at de gode resultatene fra forrige undersøkelse i desember 2021 er opprettholdt. På et oppsummerende […]

[…] og tredjeparter hvert halvår. Resultatene fra undersøkelsen i desember 2021 er nå klare.I undersøkelsen spør vi om tilbakemelding på Elhubs arbeid innenfor kjerneområdene nøytralitet, sikkerhet, effektivitet og datakvalitet samt innen support, informasjon og samarbeid. Det er gledelig å se at de gode resultatene fra forrige undersøkelse i juni er opprettholdt innenfor de fleste områdene […]

[…] erstattes med avleste verdier om man i ettertid klarer å innhente sistnevnte. Elhub ser positivt på at dette følges opp av nettselskaper og regulator.   Krav til datakvalitet på måleverdier i Elhub Forskrift om måling, avregning, fakturering av nettjenester og elektrisk energi, nettselskapets nøytralitet mv redegjør i detalj hva nettselskap plikter, både hva gjelder […]

[…] takke de 39 nettselskapene, 31 kraftleverandørene og 13 tredjepartene som svarte. Deres svar gir grobunn for videre arbeid i Elhub rundt kjerneområdene nøytralitet, sikkerhet, effektivitet, flytteprosessen og datakvalitet, samt innen support, informasjon og samarbeid. I årets undersøkelse ba vi også om konkrete forbedringsønsker rundt følgene temaer: måleverdier og beregninger, markedsprosesser, Elhub Aktørportal inkludert rapporter, […]

Høy datakvalitet er en forutsetning for å lykkes med digitalisering. Elhubs månedsrapport for oktober viser at kvalitet på måleverdier i Elhub er ytterligere forbedret. Allerede 07:00 dagen etter endt bruksdøgn har vi i snitt 99,99% av alle forventede måleverdier. Vi ser også at kvaliteten på de måleverdiene vi mottar holder seg høye, og har […]

[…] i juni var 61 000 som er en svak økning. Antall innflyttinger var vesentlig opp til 66 000, og også utflyttinger gikk vesentlig opp sammenlignet med mai Datakvalitet for sluttbrukers kontaktinformasjon var stabil Datakvalitet for anleggsinformasjon viser bedring i juni Det ble planlagt og gjennomført 2 strukturdataendringer i juni Total kompletthet på måleverdier gikk […]

[…] kundetilfredshetsundersøkelse for nettselskaper, kraftleverandører og tredjeparter hvert halvår. Resultatene for juni 2021 er nå klare.Vi spør om tilbakemelding på Elhubs arbeid innenfor kjerneområdene nøytralitet, sikkerhet, effektivitet og datakvalitet samt innen support, informasjon og samarbeid. Det er gledelig å se at de gode resultatene fra forrige undersøkelse i desember er bekreftet innenfor de fleste områdene […]

[…] på 57 000. Fordelingen av leverandørbytteprosesser i mai var 12% organisasjonskunder og 88% privatkunder. Antall innflyttinger var stabil, mens utflyttinger gikk noe opp sammenlignet med april​ Den positive trenden på datakvalitet for sluttbrukers kontaktinformasjon fortsetter​ Datakvalitet for anleggsinformasjon viser en svak bedring ​ Det ble planlagt og gjennomført 8 strukturdataendringer i mai​ Total kompletthet på måleverdier hadde en […]

[…] fra ca 72 000 til ca 71 000​ Antall leverandørbytter i april har falt til under 60 000.  Antall innflyttinger og utflyttinger gikk også ned sammenlignet med mars​ Den positive trenden på datakvalitet for sluttbrukers kontaktinformasjon fortsetter​ Datakvalitet for anleggsinformasjon er stabil​ Det ble planlagt og gjennomført 2 strukturdataendringer i april​ Kompletthet og kvalitet på måleverdier for forbruk var […]