Veiledere til Elhub Edielstandard
På denne siden finner du veiledere som enten beskriver spesifikke forhold eller som en hjelp for å kunne forstå dokumentasjonen i Elhub Edielstandard bedre.
Ved opprettelse av et målepunkt via «BRS-NO-121 – Nytt målepunkt» er det en del felter som ikke er påkrevd, men som vil være obligatoriske når man skal aktivere måleren med «BRS-NO-122 – Aktivering i målepunkt». Informasjonen kan også oppdateres gjennom «BRS-NO-302 Oppdatering av grunndata – nettselskap». Hvis aktivering i målepunkt ikke har blitt meldt inn innenfor tidsfristen, må feilen korrigeres gjennom «BRS-NO-402 Korrigeringer i grunndata – fra nettselskap». Denne siden forteller om hvilke felter som må være registrert for at målepunktet skal kunne aktiveres.
Element Attribute | Profil | Timesavregnet | ||||
Forbruk | Forbruk | Produksjon | Pluss | |||
Grunn- og strukturdata | MålepunktID |
Metering Point | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd |
Målepunktstatus
|
Physical Status of Metering Point | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Avregningsmetode | Settlement Method | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Avlesningsoppløsning | Meter Reading Occurrence | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Målepunktstype | Metering Point type | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Type forbruk | Metering point subtype consumption | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
Type produksjon | Metering point subtype production | Ikke tillat | Ikke tillat | Påkrevd | Påkrevd | |
Installert kapasitet | Installed capacity | Ikke tillat | Ikke tillat | Påkrevd | Påkrevd | |
Effektgrense | Load limit | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
Antatt årsforbruk | Estimated annual consumption | Påkrevd | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Beregningsmetode for antatt årsforbruk | Calculation method | Påkrevd | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Prioritet | Priority | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
Avlesningsmetode | Meter Reading Characteristics | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Avlesningsfrekvens | Meter reading frequency | Påkrevd | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Anleggsbeskrivelse | Description | Valgfritt | Valgfritt | Påkrevd | Påkrevd | |
Blokkert for leverandørskifte | Blocked for switching | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Målerinformasjon |
Målerplassering | Meter location | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt |
Målernummer | Meter Identification | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Antall sifre | Number of digits | Påkrevd | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Målerkonstant | Meter constant | Påkrevd | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Kanal |
Produkt | Product | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd |
Enhet | Unit type | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Retning | Direction | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Oppløsning | Resolution | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Målepunktadresse |
Adressebeskrivelse | FreeForm | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt |
Gårdsnummer | Gårdsnummer | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Bruksnummer | Bruksnummer | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Festnummer | Festenummer | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Seksjonsnummer | Seksjonsnummer | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Breddegrad | Latitude | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Lengdegrad | Longitude | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Gatenavn | Street name | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Husnummer | Building number | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Etasjenummer | Floor identification | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Leilighetsnummer | Room identification | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Postnummer | Post code | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Poststed | City name | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Land | Country | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | Påkrevd | |
Kommunenummer | Municipality code | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | |
Bydel | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | ||
Gatenummer | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | Valgfritt | ||
Avgifter |
Næringskode | NACE DivisionCode | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd |
Forbrukskode | ConsumptionCode | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
Elavgift | El fee share | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
Elsertifikatandel | El certificate share | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
Enovaavgiftsandel | Enova fee share | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
Enovaavgiftstype | Enova fee type | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd | |
MVA | VAT Code | Påkrevd | Påkrevd | Ikke tillat | Påkrevd |
Alle aktive produksjons- og kombinasjonsmålepunkter må ha anleggsbeskrivelse registrert i Elhub. Fra Juni 2020 er det obligatorisk å registrere Anleggsbeskrivelse på aktive produksjons- og kombinasjonsmålepunkter i Elhub. Nettselskapene trenger ikke å umiddelbart registrere dette for eksisterende målepunkter men kan ta det løpende etter hvert som andre endringer utføres. Anleggsbeskrivelse skal da settes til det samme som er registrert hos eSett fra før.
Husk at det er spesielle rutiner for å opprette nytt produksjonsmålepunkt og egen rutine for endring til kombinasjonsmålepunkt.
Feltet som skal brukes er ‘Metering Point Characteristics/Description’, ref. Elhub BIM Business Information Model.
Hva skal Anleggsbekrivelse inneholde?
For produksjonspunkt skal anleggsbeskrivelse være navnet på kraftstasjonen som er oppgitt i konsesjonen/vedtaket fra NVE og det samme som sendes inn i skjema for ny produksjon og som opprettes i fos-web.
For kombinasjonsmålepunkter kan nettselskapet selv velge hva som skal registreres, så lenge det ikke endres hyppig. Forslagsvis kan det være en tekst sammensatt av «Pluss», hvis sluttbruker i målepunktet er en plusskunde, og målepunktets Gatenavn, Husnummer og Boenhetsnummer. Merk at teksten ikke kan være lenger enn begrensningene satt i BIM.
Elhub holder informasjon om historiske verdier for dataelementer kun der det er nødvendig for å sikre gode prosesser i markedet og korrekt avregning. For øvrige dataelementer vil en endring skrive over tidligere verdi, som deretter ikke lenger er tilgjengelig i Elhub. Denne siden beskriver hvilke dataelementer Elhub har gyldighetsperiode for og hva dette innebærer for markedsprosessene som endrer på data.
Gyldighetsperiode i Elhub
For dataelementer med gyldighetsperiode vil Elhub holde informasjon om hvilken verdi som er gyldig for hvilken periode. For dataelementer uten gyldighetsperiode vil den siste registrerte verdien være gyldig for hele perioden som objektet elementet er knyttet til eksisterer i Elhub.
Eksempel: Målepunkt A ble opprettet 1. mai 2016 med avregningsform Profilavregnet og postnummer 1010. Sluttbruker med etternavn Dahl flyttet inn én måned senere 1. juni 2016.
Endring 1 – målepunktsinformasjon med gyldighetsperiode
- 18. februar 2019 sender nettselskapet en oppdateringsmelding til Elhub som endrer avregningsform til Timeavregnet fra og med 20. februar 2019
- Informasjon som er registrert i Elhub på målepunktet etter endring:
- Avregningsform Profilavregnet fra og med 1. mai 2016 til 20. februar 2019
- Avregningsform Timeavregnet fra og med 20. februar 2019
Endring 2 – målepunktsinformasjon uten gyldighetsperiode
- 22. februar 2019 sender nettselskapet en oppdateringsmelding til Elhub som endrer postnummer til 2020
- Informasjon som er registrert i Elhub på målepunktet etter endring:
- Postnummer 2020 fra og med 1. mai 2016
Endring 3 – sluttbrukerinformasjon
- 25. februar 2019 sender kraftleverandør en oppdateringsmelding til Elhub som endrer etternavn til Moen
- Informasjon som er registrert i Elhub på målepunktet etter endring:
- Etternavn Moen fra og med 1. juni 2016
Dataelementer med og uten gyldighetsperiode:
Målepunkt
De aller fleste dataelementene knyttet til målepunkt har gyldighetsperiode i Elhub. Dette gjelder:
- Målepunkttype
- Målepunktstatus
- Avregningsform
- Nettområde
- Type forbruk
- Type produksjon
- Målingsoppsett
- Innhentingsmetode
- Prioritet
- Effektgrense
- Installert effekt
- Antatt årsforbruk
- All avgiftsinformasjon
- Målernummer
- Antall siffer
- Målerkonstant
Målepunktsinformasjon uten gyldighetsperiode i Elhub:
- All informasjon om anleggsadresse og geografisk posisjon
- Avlesningsfrekvens og startdato for avlesningsfrekvens
- Anleggsbeskrivelse
- Målerplassering
Sluttbruker
All informasjon om sluttbruker er uten gyldighetsperiode. Dette innebærer at informasjonen er gyldig fra sluttbruker flytter inn i et målepunkt frem til de flytter ut.
Endring av dataelementer:
Endring av dataelementer med gyldighetsperiode
Når et nettselskap skal endre verdien på et element med gyldighetsperiode er det ytterst viktig at endringsdatoen er oppgitt korrekt. I endring 1 ovenfor er endringsdatoen 20. februar 2019 selv om melding sendes til Elhub 18. februar 2019.
Elhub vil informere samtlige kraftleverandører som er påvirkede av endringen. I denne meldingen vil endringsdato være den samme som nettselskapet sendte inn. I endring 1 ovenfor innebærer det at dato i melding fra Elhub til kraftleverandør vil være 20. februar 2019.
Endring av målepunktsinformasjon uten gyldighetsperiode
Når et nettselskap skal endre verdien på et element uten gyldighetsperiode holder det at endringsdatoen er oppgitt til et tidspunkt hvor målepunktet eksisterer i Elhub. Dette innebærer at hvis et nettselskap skal endre kun dataelementer uten gyldighetsperiode i Elhub, for eksempel anleggsadresse, bør de bruke BRS-NO-302 – Oppdatering av grunndata – nettselskap heller enn BRS-NO-402 – Korrigeringer i grunndata – fra nettselskap.
Når kun dataelementer uten gyldighetsperiode endres vil Elhub i melding til kraftleverandør oppgi dato for siste endring på et dataelement med gyldighetsperiode. I endring 2 ovenfor innebærer det at dato i melding fra Elhub til kraftleverandør vil være 20. februar 2019. Merk at hvis det ikke har vært gjort endringer på lang tid i et målepunkt kan denne datoen være lang tilbake i tid.
Endring i sluttbrukerinformasjon
Når kraftleverandør skal endre på sluttbrukerinformasjon i BRS-NO-301 – Oppdatering av grunndata – kraftleverandør oppgis en dato innenfor deres leveranseperiode. I melding til nettselskapet vil Elhub oppgi den samme datoen som kraftleverandør sendte inn. I endring 3 ovenfor innebærer det at dato i melding fra Elhub til nettselskap vil være 25. februar 2019.
Implikasjoner for migrert data
For målepunkter som er migrert inn uten noen endring registrert kan en endringsdato oppgitt i melding fra Elhub til kraftleverandør være veldig langt bak i tid. I utgangspunktet skal dette ikke være et problem men noen markedsaktører har allikevel meldt fra om en del utfordringer. Mange nettselskap har ikke migrert inn grunndatahendelser på målepunkter lenger tilbake enn tre år fra Elhub Go Live, det vil si 18 februar 2016, mens kontraktene går tilbake til siste kontraktsendring som kan ligge lengre tilbake.
Ved migrering kuttet DAM all historikk slik at kun data fra og med 1. juli 2015 blir med. Dette innebærer at i perioden 1. juli 2015 til 18. februar 2016 så kan kraftleverandør motta feilaktig informasjon om for eksempel avregningsform på målepunkt. Vi anbefaler derfor at det lages filter og/eller manuelle rutiner som ignorerer endringer mer enn 3 år tilbake i tid.
Timeverdiene som sendes fra Elhub skal brukes til fakturering av sluttbrukeren:
– Generert timefordelt forbruk (FPPC) som sendes etter at balanseavregningen for D+5 er kjørt ok for nettavregningsområdet
– Endelig timefordelt forbruk (FPC) som genereres når Elhub har mottatt avlest stand med tilhørende periodevolum
Dersom man ikke venter til det har blitt sendt inn avlest stand eller periodevolum, og man fakturerer basert på FPPC, har man ikke informasjon om stand å skrive på fakturaen til sluttbruker. Da kan man f.eks skrive «avlesning mangler» eller «faktura basert på estimert årsforbruk» eller noe annet.
Informasjon om volumavregning i Elhub for profilavregnede målepunkt:
Periodisk avlesning/stand: En normal avlesning, f.eks. månedsavlesning, som sendes til Elhub
Opp-stand: Elhub støtter ikke en opp-stand, da det i praksis er det samme som en periodisk stand. Både opp-stand og periodisk avlesning på samme dato gir ikke mening.
Ned-stand: Støttes av Elhub for å tillate 2 avlesninger på samme dato. Ingen system skal forvente både ned-stand og periodisk avlesning på samme dato, men bør støtte dette.
Start-stand: Første avlesning, enten i en avregningsperiode eller for ny kraftleverandør. Det skal kun sendes inn start-stand til Elhub hvis den ikke allerede er sendt inn som til-stand i forrige periodevolum. Elhub sender ut riktig til ny kraftleverandør.
Slutt-stand: Dette er aldri en egen stand i Elhub, men til-standen i siste periodevolum.
Fra-stand: Standen i BRS-NO-312 på datoen der periodevolumet starter
Til-stand: Standen i BRS-NO-312 på datoen der periodevolumet slutter
Avlest stand: Standen slik den er lest fra måleren, enten automatisk eller manuelt
Stipulert stand: En stand sluttbruker, nettselskap, kraftleverandør er enige om hvis avlesning ikke ble gjort på f.eks. et leverandørbytte. Skal normalt ikke benyttes, men ble f.eks. benyttet ved Elhub Go Live. Bør brukes hvis estimert stand er urimelig.
Estimerte stand: Når Elhub estimerer periodevolum fordi det ikke er kommet inn et periodevolum innen 3 virkedager f.eks. ved leverandørskifte, så regner Elhub også ut en estimert stand som forrige stand + estimert periodevolum.
Her finner du en oppsummering av de viktigste forkortelsene som benyttes i Elhub Edielstandard og på elhub.no.
Forkortelse/Begrep | Betydning | Beskrivelse |
APAM | Avviksoppgjør for ProfilAvregnede Målepunkt | Tidligere saldooppgjør. Elhub beregner grunnlag for og fakturerer avviksoppgjør for profilavregnede målepunkt. |
ASP | Application service provider | En tjenesteyter som tilbyr hele IT-systemet som en tjeneste. En aktør som velger å benytte ASP får da dekket både APPog EDI og har ikke anledning til å registrere EDI eller ESP på egenhånd |
ATAM | Avviksoppgjør for TimeAvregnede Målepunkt | Tidligere korreksjonsoppgjør. Elhub beregner grunnlag for avviksoppgjør for timesavregnede målepunkt, men nettselskapet har ansvar for faktureringen. |
BIM | Business Information Model | Elhubs forretningsinformasjonmodell for meldingsflyt, meldingsinnhold og implementeringsguide |
BRP | Balance Responsible Party | Balanseansvarlig |
BRS | Business Requirement Specifications | Spesifikasjoner på markedsprosesser som administreres av Elhub, også omtalt som forretningsprosesser |
BS | Balance Supplier | Kraftleverandør |
CSP | Communication service provider | En tjenesteyter som står som fysisk avsender (GLN) i melding til Elhub og som signerer meldingen med sitt virksomhetssertifikat. Ofte er CSP og ESP den samme, da sertifikatholder og system som signerer sammenfaller. Om man benytter ASP får man også med EDI-løsning og dermed også CSP |
DSO | Distribution System Operator | En netteier med ansvar for å koble sammen produsenter og sluttbrukere i eget nett. DSO skal måle produksjon, forbruk og utveksling opp mot andre nettområder og rapportere disse dataene |
EAN | European Article Numbering | Europeisk standard som i kraftbransjen brukes for målepunkt IDs |
EMIF | Elhub Messaging Interface | Grensesnittet som brukes for å utveksle meldinger mellom Elhub og markedsaktørene |
ESP | EDI service provider | En tjenesteyter som tilbyr EDI-systemet (kommunikasjonslaget) i et IT-system som tjeneste slik at aktøren slipper å installere og drifte EDI-systemet selv. EDI-systemet sørger for at meldingene signeres før de sendes til Elhub, og ESP er derfor sertifikatholder. Det er vanlig, men ikke nødvendig, at ESPens sertifikat benyttes |
FPC | Final Profiled Consumption | Endelig timefordeling av JIPen for et målepunkt for profilavregnet målepunkt. Gjøres når Elhub mottar avlesning |
FPPC | Final Preliminary Profiled Consumption | Endelig preliminær timefordeling av JIPen per målepunkt og MGA D+5 for profilavregnet målepunkt |
GAP | Grid Access Provider | Nettilknytningstilbyder (DDM) |
GLN | Global Location Number | Et lokasjonsnummer som brukes til å entydig identifisere fysiske lokasjoner, juridiske enheter, eller ulike roller i en handelstransaksjon. I Elhub brukes det for å entydig identifisere en markedsaktør |
ISR | Imbalance Settlement Responsible | NBS |
JIP | Justert innmatingsprofil | Total innmating minus timeavregning og nettap |
MBA | Market Balance Area | Prisområde; et geografisk område som består av ett eller flere MGA med like markedsregler for hvordan avregningsansvarlig utfører avviksoppgjøret, samt har lik pris for avregning |
MGA | Metering Grid Area | Nettavregningsområde |
MSP | Managed Service Provider | En tjenesteyter som står som juridisk avsender i meldingen. Tjenesteyteren står også for både APP- og EDI-systemet. Brukes kun ved innsending av måleverdier for DDE-rollen. MSPens mulighet for å sende inn måleverdier tilgangsstyres per MGA i Elhub aktørportal |
NBS | Nordic Balance Settlement | Nordisk Balanseavregning |
NECS | Norwegian Energy Certificate System | Statnetts register for elsertifikater og opprinnelsesgarantier |
PPC | Preliminary Profiled Consumption | Preliminær timefordeling av JIPen per målepunkt og MGA D+1-D+4 for profilavregnet målepunkt |
PU | Production Unit | En generator eller ett sett av generatorer i samme kraftverk |
RBS | RegulatedBalanceSupplier | Regulert kraftleverandør |
RE | Retailer | Brukes av eSett for rollen Kraftleverandør |
RO | Regulation Object | En eller flere generatorer eller stasjoner innenfor ett gitt område |
SGA | Sub Grid Area | Subnettområde |
SP | Service Provider | Tjenesteyter/Tjenesteleverandør. Et selskap/en aktør som yter tjenester til markedsaktører |
TPC | Temporary Profiled Consumption | Timefordeling av JIPen som lages etter at FPPC er beregnet for profilavregnet målepunkt. Nødvendig om et målepunkt endres til å være profilavregnet tilbake i tid |
TSO | Transmission System Operator | Statnett |
VEE | Validering, estimering og endring | Beskriver kvalitetssikring og etimering av måleverdier for timeavregnede målepunkt |
Vår sluttbruker har gått konkurs. Hvordan skal dette håndteres i Elhub?
Kraftleverandører:
Kraftleverandør har flere alternativer. Så snart informasjon om konkurs foreligger kan kraftselskapet:
1) Sende melding om innflytting der konkursboet blir kunde på målepunktet fra konkursdato gjennom BRS-NO-103. Tidligere sluttbruker flyttes da automatisk ut av Elhub.
2) Sende melding om opphør av sluttbruker, BRS-NO-202 til Elhub. For perioden fra konkursen fant sted til opphøret ble meldt til Elhub må kraftleverandør kreve konkursboet for de tap som er påført.
Nettselskap:
1) La konkursboet være sluttbruker på målepunktet, dersom kraftselskapet har meldt inn dette til Elhub.
2) La sluttbruker være på målepunktet på leveringsplikt, dersom kraftselskapet har meldt inn dette til Elhub.
3) Sende inn BRS-NO-211 for å flytte ut sluttbruker. Deretter deaktivere målepunktet med BRS-NO-212. Da får målepunktet status inaktivt. For perioden fra konkursen fant sted til opphøret ble meldt til Elhub må nettselskapet kreve konkursboet for de tap som er påført.
Vi oppfordrer kraftselskapet og nettselskapet til å snakke sammen i saker der sluttbrukere går konkurs. Det er ikke lov å opphøre sluttbruker tilbake i tid i Elhub. Dette gjelder også ved konkurs.
På denne siden finner du link til Elhub Edielstandard som beskriver hvordan Elhub systemet fungerer og skal brukes. Nye versjoner publiseres løpende og i god tid før endringene innføres i produksjon. Oversikt over eldre versjoner finnes i endringsloggen.
Fordi Elhub Edielstandard brukes for å utvikle systemene til markedsaktørene vil endringer publiseres i god tid før de faktisk tas i bruk i produksjon. Dette innebærer at siste versjon av Edielstandard ikke nødvendigvis beskriver nåværende tilstand av Elhub systemet i produksjon. Oversikt over når de ulike endringene settes i produksjon publiseres på siden Planlagte og gjennomførte endringer i Elhub produksjonsmiljø.
Elhubs anbefalte retningslinjer for hvordan nettselskaper bør registrere nærings- og forbrukskoder i egne systemer og i Elhub finner du i Elhubstandarden.
Det er kraftleverandør som er ansvarlig for informasjon om sine sluttbrukere i Elhub. Denne informasjonen brukes av nettselskapet for fakturering av nettleie og i annen kommunikasjon. Det er derfor viktig at kraftleverandøren holder informasjonen oppdatert og til enhver tid registrer den mest aktuelle kontaktinformasjonen de har tilgjengelig. Retningslinjene er beskrevet i Elhubstandarden.
Denne siden inneholder kortfattet informasjon om de viktigste tidsfristene og angrefrist for markedsprosesser i Elhub. Tidsfrister for måleverdiprosesser og beregninger omfattes ikke. Informasjonen som finnes her anses ikke som erstatning for de komplette BRS-beskrivelsene, men en veiledning for å bli kjent med tidsfristene i Elhub.
Tidsfrister i hovedprosesser vs. støtteprosesser
Markedsprosessene i Elhub er delt inn i hovedprosesser og støtteprosesser. Det er forventet at markedsaktørene bruker hovedprosessene i så stor grad som mulig og og kun anvender støtteprosessene i unntakstilfeller. En av de viktigste forskjellene mellom disse to kategoriene er at hovedprosesser melder fra om hendelser frem i tid.
Selv om en del støtteprosesser kan registrere endringer lang tid tilbake i tid vil Elhub kun være ansvarlig for avviksoppgjør fra og med Go Live 18.februar 2019.
Kalenderdager vs. virkedager
Elhub skiller på kalenderdager og virkedager for ulike tidsfrister. Virkedager brukes noen steder fordi disse prosessene antas å inneholde aktiviteter som må håndteres manuelt, f.eks. ved at måler aktiveres av montør eller at sluttbruker leser av måler. Dette gjelder først og fremst for profilavregnede målepunkter. Nettselskap vil alltid ha minimum 3 virkedager til å utføre denne typen oppgaver. De fleste prosesser som gjøres på timeavregnede målepunkter vil ha tidsfrister i kalenderdager.
Virkedager i Elhub er alle dager som ikke faller i en helg eller på en helligdag.
Markedsprosess | Initierende markedsaktør | Tidsfrister |
BRS-NO-101 – Oppstart kraftleveranse – leverandørskifte | Kraftleverandør | Timeavregnet målepunkt:
Profilavregnet målepunkt:
|
BRS-NO-102 – Oppstart kraftleveranse – innflytting frem i tid | Kraftleverandør | Timeavregnet målepunkt:
Profilavregnet målepunkt:
|
BRS-NO-103 – Oppstart kraftleveranse – innflytting tilbake i tid | Kraftleverandør |
|
BRS-NO-104 – Oppstart kraftleveranse – leverandørskifte fra leveringsplikt | Kraftleverandør |
|
BRS-NO-121 – Nytt målepunkt | Nettselskap |
|
BRS-NO-122 – Aktivering i målepunkt | Nettselskap |
|
BRS-NO-123 – Oppstart i målepunkt – innflytting | Nettselskap |
|
BRS-NO-201 – Opphør på grunn av utflytting | Kraftleverandør | Timeavregnet målepunkt:
Profilavregnet målepunkt:
|
BRS-NO-202 – Opphør av kraftleveranse | Kraftleverandør | Timeavregnet målepunkt:
Profilavregnet målepunkt:
|
BRS-NO-211 – Utflytting fra målepunkt meldt til netteier | Nettselskap | Timeavregnet målepunkt:
Profilavregnet målepunkt:
|
BRS-NO-212 – Deaktivering av målepunkt | Nettselskap |
|
BRS-NO-213 – Fjerning av målepunkt | Nettselskap |
|
BRS-NO-301 – Oppdatering av grunndata – kraftleverandør | Kraftleverandør |
|
BRS-NO-302 – Oppdatering av grunndata – nettselskap | Nettselskap |
|
BRS-NO-402 – Korrigeringer i grunndata – fra nettselskap | Nettselskap |
|
Hvordan beregne tidsfrister i Elhub
Når en tidsfrist forteller at en melding må sendes til Elhub senest X antall dager før endringsdato, innebærer dette at det må være minimum X hele dager mellom tidspunktet som meldingen sendes på og tidspunktet som endringen er gyldig fra.
Når en tidsfrist forteller at en melding kan sendes til Elhub tidligst X antall dager før endringsdato innebærer dette at det får være maksimum X hele dager mellom tidspunktet som meldingen sendes på og tidspunktet som endringen er gyldig fra.
Markedsaktører kan fortsatt registrere hendelsen i sine systemer tidligere, så lenge meldingen ikke sendes til Elhub før tidligste sendingsfrist. Du må finne ut hvordan dette fungerer i ditt KIS-system, kanskje håndteres det automatisk.
Sendingstidspunkt er det tidspunktet som Elhub mottar meldingen. Dette kan være når som helst på døgnet.
Endringsdato er oppgitt i meldingen av avsender. Fordi markedsprosessene i Elhub har døgnoppløsning vil dette tidspunktet alltid være midnatt på den dagen som endringen gjelder fra.
Eksempel 1 – Utflytting i timeavregnet målepunkt
En kunde tar kontakt med kraftleverandøren sin og melder fra om utflytting på et timeavregnet målepunkt en uke frem i tid – 20. oktober. Når dette meldes til Elhub innebærer det at utflytting gjelder fra 20. oktober 00:00. Prosess som skal brukes er BRS-NO-201 – Opphør på grunn av utflytting.
Melding kan sendes maksimum 4 kalenderdager før endringdato, dvs. tidligst 16. oktober 00:00. Kraftleverandør holder dermed på prosessen i sine systemer frem til dette tidspunktet.
Melding må sendes minimum 1 kalenderdag før endringsdato, dvs. senest 18. oktober 23:59. Hvis melding sendes 19. oktober er det ikke lenger 1 hel kalenderdag mellom sendingstidspunkt og endringsdato, og prosessen vil dermed bli avvist.
Rød sirkel markerer endringsdato og grønne firkanter markerer de dager hvor melding kan sendes til Elhub.
Eksempel 2 – Leverandørskifte i profilavregnet målepunkt
En kunde tar kontakt med kraftleverandøren sin og ønsker leverandørskifte på et profilavregnet målepunkt om to uker, fra og med 21. oktober. Når dette meldes til Elhub innebærer det at leverandørskiftet gjelder fra 21. oktober 00:00. Prosessen som skal brukes er BRS-NO-101 – Oppstart kraftleveranse – leverandørskifte.
Melding kan sendes maksimum 6 virkedager før endringsdato, dvs. tidligst 12. oktober 00:00. Kraftleverandøren holder dermed på prosessen i sine systemer frem til dette tidspunktet. Merk at 17. oktober er en helligdag i våres eksempelkalender slik at de seks virkedagene er 20., 19., 18., 14., 13. og 12. oktober.
Melding må dessuten sendes minimum 3 virkedager før dato for leverandørskifte, det vil si senest 17. oktober 23:59. Selv om tidsfristene er oppgitt i virkedager kan fortsatt meldinger sendes til Elhub alle dager, hele året. Hvis melding sendes 19. oktober er det ikke lenger 3 hele virkedager mellom sendingstidspunkt og endringsdato, og prosessen vil dermed bli avvist.
Rød sirkel markerer endringsdato og grønne firkanter markerer de dager hvor melding kan sendes til Elhub. Merk at 17. er en helligdag i dette eksemplet.
Tidsfrister ved utflytting
Når det meldes om innflytting i et målepunkt hvor det er registrert en sluttbruker fra før, vil Elhub automatisk flytte denne ut. Hovedprosessen for dette «BRS-NO-102 – Oppstart kraftleveranse – innflytting frem i tid» utføres frem i tid, men det finnes støtteprosesser for å gjøre det tilbake i tid: «BRS-NO-103 – Oppstart kraftleveranse – innflytting tilbake i tid» for kraftleverandør og «BRS-NO-123 – Oppstart i målepunkt – innflytting for nettselskap».
Når det derimot meldes om utflytting av sluttbruker hvor ingen ny sluttbruker flytter inn i målepunktet må det alltid meldes frem i tid i Elhub. Hovedprosess for dette er «BRS-NO-201 – Opphør på grunn av utflytting fra kraftleverandør», alternativt kan det utføres av nettselskapet gjennom «BRS-NO-211 – Utflytting fra målepunkt meldt til netteier». Det finnes ikke noen støtteprosess for å gjøre dette tilbake i tid. Dette innebærer at sluttbruker ikke kan få registrert utflytting tilbake i tid i Elhub, gitt at ingen ny sluttbruker tar over anlegget.
Tidsfrister ved deaktivering av målepunkt
Hvis målepunkt skal deaktiveres, og eventuelt fjernes, er hovedprosessen at sluttbruker må flyttes ut først gjennom en av BRSene for utflytting («BRS-NO-201 – Opphør på grunn av utflytting fra kraftleverandør» eller «BRS-NO-211 – Utflytting fra målepunkt meldt til netteier»). Deretter skal målepunktet deaktiveres gjennom «BRS-NO-212 – Deaktivering av målepunkt».
Hvis nettselskapet mottar informasjon om at et målepunkt er frakoblet på en dato tilbake i tid når målepunktet fortsatt var registrert som aktivt med sluttbruker i Elhub, for eksempel ved brann eller når melding fra montør blir registrert for sent, kan dette meldes gjennom støtteprosessen «BRS-NO-214 – Deaktivering av målepunkt med sluttbruker». Sluttbruker blir da flyttet ut, kraftleverandør informert og målepunktet deaktivert.
Innflytting meldt fra kraftleverandør mer enn 30 virkedager tilbake i tid
NVE har presisert at sluttbruker mister retten til å erstatte leveringspliktig kraftleveranse etter 30 virkedager. BRS-NO-103 Oppstart kraftleveranse – innflytting tilbake i tid, brukes for innflytting meldt via kraftleverandør og sluttbruker kan henvende seg til kraftleverandøren direkte. Man trenger ikke å gå via nettselskapet.
Hvis det har gått mer enn 30 virkedager siden innflytting, vil sluttbruker havne på pliktleveranse selv om det er ny kraftleverandør som sender meldingen. Ny kraftleverandør må derfor i tillegg sende en BRS-NO-101 Oppstart kraftleveranse – leverandørskifte. Hvis innflytting via BRS-NO-123 Oppstart i målepunkt – innflytting, skjedde mindre enn 30 virkedager tilbake i tid så vil kraftleverandør kunne starte en BRS-NO-104 Oppstart kraftleveranse – leverandørskifte fra leveringsplikt tilbake i tid til dagen for innflytting.
Samme prosess benyttes også etter oppsigelse av kraftleveransen fra gammel kraftleverandør, der sluttbruker har havnet på leveringsplikt. Hvis det er gått mer enn 30 virkedager, må leverandørskifte skje via BRS-NO-101 Oppstart kraftleveranse – leverandørskifte.
Angrefrist
Elhub har gjort en vurdering av problemstillingen rundt angrefrist. I arbeidet har vi hatt møte med NVE og Forbrukertilsynet. Videre har saken vært drøftet i Bransjerådet for Elhub. Konklusjonen fra dette arbeidet er følgende:
- Kraftleverandør og sluttbruker kan under gitte forutsetninger avtale oppstart av kraftleveranse før 14 dagers-fristen utløper. Tidspunkt for oppstart er således et forhold mellom kraftleverandør og sluttbruker og det er ikke riktig at Elhub skal involveres i forhold til om bestemmelsene om angrefrist er overholdt
- Nåværende formuleringene i Elhub BRSer står seg da den sier at «eventuell angrefrist skal tas høyde for» når melding sendes til Elhub. Angreperiode skal håndteres utenfor Elhubs prosesser, noe som innebærer at eventuell angrefrist skal tas høyde for slik at fristen senest sammenfaller med siste frist for kansellering av oppstart. Det er altså ikke anledning til å bruke reverseringsprosesser for å håndtere angrerett. Det vil være i brudd med Elhub aktøravtale om man gjennomfører leverandørbytte før fristen for angrerett har utløpt.
- Praksis er at Elhub gjennomfører leverandørskifte på angitt oppstartsdato uavhengig av om dette er innenfor eller etter ordinær angrefrist på 14 dager. Elhub er ikke klageinstans i forhold til om angrefrist er overholdt.
- Når sluttbruker melder innflytting mindre enn 14 dager frem i tid, eller tilbake i tid, bør kraftleverandør (eller nettselskap) alltid gi sluttbruker mulighet til å frasi seg angreretten. De må informere sluttbruker om at dersom de ikke tegner en strømavtale kan nettselskapet stenge strømmen, som beskrevet i Prosedyre for utflytting hvor ny sluttbruker ikke er kjent.
Uttrekk fra Angrerettloven:
- § 21: Angrefristen utløper 14 dager fra den dag avtalen om tjeneste ble inngått
- § 19: Ønsker forbrukeren at levering av tjenester starter opp før utløpet av angrefristen, jf. § 21, skal den næringsdrivende kreve at forbrukeren uttrykkelig ber om dette
- § 26: Ved bruk av angreretten ved tjenester som forbrukeren uttrykkelig har bedt den næringsdrivende om å begynne levering av, skal forbrukeren betale et beløp som står i forhold til det som er levert frem til det tidspunkt forbrukeren gir melding om bruk av angreretten
Det finnes et eget e-læringskurs som omhandler tidsfrister. Se alle våre e-læringskurs her.
Elhub får stadig henvendelser fra aktører som lurer på hvorfor prosesser er avvist og på denne siden kan du finne gode tips til hvordan man effektivt kan feilsøke og finne årsaken.
Ved en avvisning responderer Elhub med en feilmelding bestående av en feilkode og en kort beskrivelse av avvisningsårsaken. Et eksempel på en slik feilmelding kan være ”EH003 – The date for the requested change in Elhub is not within limits”. For en komplett liste over alle feilmeldinger se kapittel «7.1.2 Error codes and messages» i dokumentet «Elhub BIM Business Information Model». Beskrivelsene er på engelsk fordi de er ment til bruk i systemutviklingen hos markedsaktør, de er ikke ment å bli brukt direkte av markedsaktørens egne medarbeidere. Uansett kan feilkoden («EH003» i eksemplet ovenfor) brukes for videre feilsøking av markedsaktør.
For å kunne dekke flere BRSer er feilmeldingene ganske generelle i språket, og i mange tilfeller vanskelig å forstå i seg selv. Det er derfor nødvendig å se avvisningsårsaken i sammenheng med hvilken prosess som er forsøkt gjennomført for å få forstå den konkrete grunnen til avvisningen.
Dersom Elhub responderer med en avvisningsmelding er følgende dokumenter et nyttig sted å starte for å finne årsaken:
I hver BRS finnes en liste over de valideringer som må være overholdt for at prosessen skal kunne gjennomføres. For hver valideringsregel står det også hvilken feilkode Elhub vil sende hvis regelen ikke er overholdt. Ved å finne hvilken valideringsregel som ikke er overholdt kan markedsaktøren enklere finne ut hva man må gjøre for å kunne gjennomføre prosessen.
Eksempel:
- Kraftleverandør prøver å flytte inn sluttbruker på målepunkt gjennom BRS-NO-102 – Oppstart kraftleveranse – innflytting frem i tid
- Prosessen blir avvist av Elhub med feilmelding «EH018 – Incorrect End-User on metering point»
- I dokumentet Elhub BRS Markedsprosesser kapittel 4.2.6 inneholdende valideringsregler for BRS-NO-102 kan kraftleverandør se at denne feilmelding gis når valideringsregel
«#10 – Sluttbrukeren som flyttes inn skal ikke ha den aktive kraftkontrakten i målepunktet» ikke er overholdt. - Kraftleverandør vet nå at sluttbruker allerede er registrert på målepunktet og kan enklere forstå hva de må gjøre videre. Kanskje skal de avtale et leverandørskifte med sluttbruker, istedenfor en innflytting
Elhubs bransjeråd har i samarbeid med bransjeorganisasjonene utarbeidet en felles veileder for åpningen av HAN-porten (Home Area Network) på AMS målere. Hovedformålet er at det skal være enkelt og sikkert for sluttkunden å bestille åpning, og at prosessen standardiseres på tvers av nettselskapene. Norsk Elektroteknisk Komite (NEK) og NVE har informasjonssider for HAN-porten.
Åpning av HAN-porten
AMS-målere har en lokal HAN-port (Home Area Network). HAN-porten gir kunden tilgang til relevant informasjon om eget forbruk og kvaliteten på strømleveransen. Flere ulike tjenesteleverandører leverer smarthjem-tjenester basert på data fra HAN-porten.
I henhold til gjeldende forskrifter, og bransjens personvernstandard, må kunden bestille åpningen av HAN-porten før den kan tas i bruk. Det er nettselskapet som er ansvarlig for å åpne/lukke HAN-porten.
Den foretrukne løsningen er at kunden logger seg inn på «Min side» hos nettselskapet for å åpne HAN-porten. Kunden gir da automatisk samtykke til åpning av HAN-porten. På Min side må kunden bekrefte at vilkårene er ivaretatt, blant annet at måleren er «sikkert» plassert, dvs. er bak låste dører. Har ikke nettselskapet en fungerende Min side løsning, må nettselskapets kundesenter kontaktes. Nettselskapet må da sikre at kundens identitet er kjent.
Det vil normalt ta tre (3) virkedager fra du bestiller åpning av HAN-porten, til den er klar for bruk. Kunden får en e-post eller melding på Min side så snart HAN-porten er klar for bruk. For enkelte målere kan det være tekniske utfordringer som vil medføre at det tar noe lengre tid.
Kunden kan når som helst få stengt HAN-porten igjen, enten på Min side hos nettselskapet eller ved å kontakte nettselskapets kundesenter.
Alle data som kan sendes via HAN-porten skal stilles kostnadsfritt til disposisjon for kunden. Kostnader til åpning og stenging av HAN-porten dekkes av nettselskapet.
Hva skjer med dataene til kunden
Kunden har eiendomsrett til data som leveres over HAN-porten. Kunden selv bestemmer hvem som skal kunne koble seg til HAN-porten, og som dermed har tilgang til dataene. Kunden kan velge å kun bruke dataene selv, eller gi en ekstern tredjepart adgang til dataene. Nettselskapene har ikke noe ansvar knyttet til dataene som hentes ut via HAN-porten, ei heller om de kommer på avveie. Det presiseres at data som hentes ut via HAN-porten ikke er kvalitetssikret og kan derfor ikke benyttes i avregning mm. Hva dataene brukes til, hvor lenge de lagres, samt hvordan de eventuelt kan slettes, bestemmes av kunden eller avtales mellom kunden og tjenesteleverandøren (tredjepart eller strømleverandør). Nettselskapet vil ikke ta imot, lagre, eller behandle data som leveres over HAN-porten.
Sikkerhet
Alle data som leveres over HAN-porten er ukryptert. Det er kunden som er ansvarlig for fysisk sikring av HAN-porten, og data som leveres ut av HAN-porten.
Leverandører av utstyr som leser og viser informasjon fra HAN-porten
Nettselskapet leverer ikke utstyr for tilkobling til HAN-porten, eller smarthjem-tjenester. Nettselskapet sin rolle er å gjøre kunden sine forbruksdata tilgjengelig via HAN-porten. Nettselskapet har, som en nøytral netteier ikke anledning til å anbefale leverandører av utstyr som kan kobles på HAN-porten.