Hvem kontakter jeg ved spørsmål om ordningen eller ved feil?

Hvis du har spørsmål, innspill eller ønsker mer informasjon om Norgespris, må du kontakte nettselskapet ditt. Hvis du ikke vet hvilket nettselskap du har kan du se på din faktura.

Dersom du og nettselskapet ditt er uenige om du har rett til Norgespris, kan du klage til Reguleringsmyndigheten for energi (RME) i NVE.

Kontaktinstanser:

• Ved feil navn på kontraktseier på Min Side kontakt din strømleverandør
• Ved feil på adresse, eller andre elementer enn kontraktsnavn, på Elhub Min Side må du kontakte ditt nettselskap
• For bestilling av Norgespris utenfor digital bestillingsløsning må du henvende deg til ditt nettselskap
• Har du spørsmål om faktura må du kontakte den som har utstedt fakturaen du har spørsmål om
• Hvis du opplever feil med den tekniske bestillingsløsningen kan du kontakte Elhub på hei@elhub.no