Kjente feil i Elhubs produksjonsmiljø
Her vises oversikt over kjente feil som påvirker bruken av Elhub i vesentlig grad. Det kan også være feil som påvirker enkeltaktører og som vil bli avklart direkte med disse. Merk at planlagt dato for retting er en foreløpig dato som vil kunne bli endret underveis.
Nye feil legges til på toppen med dato for når feilen ble oppdaget og meldt.
Kategorier:
- A=Kritisk feil som skal rettes umiddelbart
- B=Alvorlig feil som normalt skal rettes i neste release
- C=Mindre alvorlig feil som rettes ut fra prioritet
| Registrert dato | Feil | Kategori | Beskrivelse | Prosess | Planlagt dato for retting |
| 13.09.2021 | Eksportering av CSV- fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side er ikke tilgjengelig. TD-1721 | C | Ved eksportering av CSV-fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side fungerer ikke nedlastningsfunksjonen. Feilmelding «Server Error i EAS» | Elhub Min Side | Dato ikke satt |
| 06.07.2021 | Daglige måleverdier (liste) og Estimeringskoder i Elhub Aktørportal vil i enkelte spesielle tilfeller ikke bli oppdatert med sist gjeldende versjon av måleverdiene.
TPR-4864 Problemet gjelder også aggregerte måleverdier i portalen, med samme årsak TPR-5404 |
B | Dette inntreffer når innsending av måleverdier ikke gjelder for komplette bruksdøgn – eksempelvis om man sender inn 25 timesverdier fra midnatt til 01:00 dagen etter, da ser vi at første time for bruksdøgn 2 ikke oppdateres. | Måleverdier i Elhub Aktørportal | 19.09.2021 |
| 30.06.2021 | BRS-NO-303 – Spørring grunndata får status som «Initiert» og Elhub returnerer ikke et svar. | C | Hvem er berørt av feilen: Tredjeparter.
Når: Hvis en tredjepart har hatt tilgang i flere perioder for ulike sluttbrukere på et målepunkt, vil ikke Elhub returnere et svar på Spørring grunndata BRS-NO-303. Workaround er å verifisere grunndata manuelt i Elhub Aktørportal. (TD-1199) |
Spørring grunndata | Dato ikke satt |
| 10.06.2021 | Spørring avregningsgrunnlag (BRS-NO-324) er for tiden ikke tilgjengelig | C | Det er avdekket en kodefeil i Elhub for BRS-NO-324 «Spørring avregningsgrunnlag».
Workaround: Vennligst kontakt oss på post@elhub.no ved behov, så vil etterspurte data bli sendt |
Spørring avregningsgrunnlag | 19.09.2021 |
| 27.04.2021 | Tilbaketrekking av periodevolum som krysser endring av avregningsmetode vil feile
Elhub-ID: TPR-2745 |
C | En tilbaketrekking av periodevolum med BRS-NO-332 som krysser endring av avregningsmetode vil feile i Elhub med feilkode E50.
|
Måleverdier/beregningsresultater | Ikke planlagt å fikse |
| 18.01.2021 (10.04.2018) | Spørring etter LS02 endelig nettap med BRS-NO-324 gir feilmelding
Elhub-ID: EI-857/ED-19265 |
B | Når en markedsaktør spør på LS02 med BRS-NO-324 får de kun E0H som svar, uansett om det finnes data på det bruksdøgnet eller ikke. | Måleverdier/beregningsresultater | 19.09.2021 |
| 10.12.2020 | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt.
Elhub-ID: TPR-1484 |
C | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 26.11.2020 | Aktørportal: BRS-NO-214 fra DDM vises ikke for DDQ i markedsaktivitetsloggen på målepunktet
Elhub-ID: TD-590/ TPR-1214 |
C | Markedsmeldinger sendes som normalt, kun en visuell feil i aktørportalen | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 30.10.2020 | Aktørportal: Markedsprosessoversikt viser feil tall når man filtrerer på «Involvert part».
Elhub-ID: TPR-823 |
C | Rapporten Markedsprosessoversikt (fane Fullført) viser feil tall når man bruker filteret «Involvert part». | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 27.09.2020 | Autentiseringsfeil | C | Ved henting av tabeller får man opp feilkode med tittel Autentiseringsfeil.
Kan fikses ved å oppdatere siden |
Ved henting av tabeller i portalen | Dato ikke satt |
| 18.09.2020 | Superbruker mottar ikke e-post om at de må fornye årlig tilgang for brukere i sin organisasjon når brukertilgang nærmer seg utløpsfrist. ElhubID: TPR-247 | C | Midlertidig løsning er at superbruker jevnlig logger inn i Elhub Aktørportal og fornyer brukertilganger for brukere i sin organisasjon. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
| 07.09.2020 | Superbruker for agenter får feilmelding når de trykker på «Utvid Rolletilgang» for brukere i sin organisasjon i Elhub Aktørportal. ElhubID: TPR-358 | C | Midlertidig løsning for superbrukere for å fornye brukertilgangen for brukerne er å først trykke «Fjern rolle» og deretter «Aktiver rolle». Brukertilgangen blir da forlenget for et år. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
| 05.12.2019 | BRS-NO-503 vil i enkelte tilfeller ikke bli levert fra Elhub. ElhubID: INC13279754 | C | Når en regulert kraftleverandør i et MGA endres, vil meldinger fra avviksoppgjøret til rollen SLR ikke få tilegnet korrekt fysisk mottager for bruksdøgn før endringen trådte i kraft. Dette fører til at (gammel) SLR ikke får pollet alle sine meldinger. | Måleverdiprosess | Dato ikke satt |
| 02.10.2019 | Menyvalget «Fakturahistorikk» under Administrasjon kan være blank for enkelte måneder. ElhubID: INC12467727 | C | Det vil på enkelte måneder ikke vises historikk for gebyr-faktureringen. Her skal det dukke opp informasjon om gebyr-faktureringen. | Visning i aktørportalen | Dato ikke satt |
