Kjente feil i Elhubs produksjonsmiljø
Her vises oversikt over kjente feil som påvirker bruken av Elhub i vesentlig grad. Det kan også være feil som påvirker enkeltaktører og som vil bli avklart direkte med disse. Merk at planlagt dato for retting er en foreløpig dato som vil kunne bli endret underveis.
Nye feil legges til på toppen med dato for når feilen ble oppdaget og meldt.
Kategorier:
- A=Kritisk feil som skal rettes umiddelbart
- B=Alvorlig feil som normalt skal rettes i neste release
- C=Mindre alvorlig feil som rettes ut fra prioritet
| Registrert dato | Feil | Kategori | Beskrivelse | Prosess | Planlagt dato for retting |
| 03.01.2021 | Kun mulig å spørre på måleverdier for fulle døgn med BRS-NO-315 | C | Det er ikke mulig å spørre på måleverdier for mindre enn et døgn av gangen. Spørringen etter måleverdier må starte og slutte på midnatt. | Måleverdier | Dato ikke satt |
| 17.12.2021 |
Noen BRS-NO-312 og BRS-NO-332 stopper opp i Elhub TPR-7530 |
B | Vi opplever for tiden at noen BRS-NO-312 og BRS-NO-332 stopper i Elhub. De blir mottatt men blir ikke behandlet. Vi jobber med å få disse prosessert så fort som mulig. | Måleverdier | Snarlig |
|
25.11.2021
|
Ved noen tilfeller returnerer ikke Elhub alle måleverdier med «BRS-NO-315 – Spørring måleverdier» TPR-6424 & TPR-6743 |
B |
Vi ser at «BRS-NO-315 – Spørring måleverdier» i noen tilfeller returnerer kun én timesverdi for et bruksdøgn. Ved spørring på måleverdier for kun én dag eller en lengere periode. Midlertidig løsning for dette er å kontakte Elhub slik at vi re-sender denne dagen. |
Måleverdier | Dato ikke satt |
| 01.10.2021 |
Måleverdimeldinger som får feilmelding «Error processing message in Elhub. Please try again later«.
TPR-6476 |
B | Noen få måleverdimeldinger som blir sendt til Elhub får feilmeldingen «Error processing message in Elhub. Please try again later«, men har blitt mottatt og prosessert. Sendes meldingen på nytt og får feilmeldingen «Message id is not unique» betyr det at meldingen ble mottatt og prosessert. | Måleverdier | Dato ikke satt |
| 23.09.2021 |
Problemer med opplastning av Elhub Edielstandard for alle eldre versjoner til og med 1.13.0 PLAT-3078
|
C | I dokumentasjonen vil man kunne finne «Ukjent makro: «multiexcerpt». Enkelte sider vil være delvis utilgjengelige | Markedsdokumentasjon | Dato ikke satt |
| 13.09.2021 | Eksportering av CSV- fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side er ikke tilgjengelig. TD-1721 | C | Ved eksportering av CSV-fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side fungerer ikke nedlastningsfunksjonen. Feilmelding «Server Error i EAS» | Elhub Min Side | Dato ikke satt |
| 06.07.2021 |
Daglige måleverdier (liste) og Estimeringskoder i Elhub Aktørportal vil i enkelte spesielle tilfeller ikke bli oppdatert med sist gjeldende versjon av måleverdiene. TPR-4864 Problemet gjelder også aggregerte måleverdier i portalen, med samme årsak TPR-5404 Opprydding i eksisterende data EI-970 |
B |
Dette inntreffer når innsending av måleverdier ikke gjelder for komplette bruksdøgn – eksempelvis om man sender inn 25 timesverdier fra midnatt til 01:00 dagen etter, da ser vi at første time for bruksdøgn 2 ikke oppdateres. Oppdatering 19/9/2021: Feilene er retta for nye innsendinger, men opprydding av eksisterende er ikke utført – avventer EI-970 |
Måleverdier i Elhub Aktørportal |
19.09.2021 EI-970: Dato ikke satt |
| 27.04.2021 |
Tilbaketrekking av periodevolum som krysser endring av avregningsmetode vil feile Elhub-ID: TPR-2745 |
C |
En tilbaketrekking av periodevolum med BRS-NO-332 som krysser endring av avregningsmetode vil feile i Elhub med feilkode E50.
|
Måleverdier/beregningsresultater | Ikke planlagt å fikse |
| 06.01.2021 |
(Gjeninnsatt 01.11.2021) Oppdatering av aggregerte måleverdier (Forbruksvolum/Produksjonsvolum) og rapport Daglige måleverdier (liste) er treg. Elhub-ID: EI-844 |
B | Ofte vil ikke aggregerte verdier oppdateres før 7-8 timer etter innsending, noen ganger mer. Enkelte forbedringer er utført, men flere gjenstår. Balanseavregning og meldinger ut er ikke ramma av problemet. | Elhub aktørportal, aggregerte måleverdier | |
| 10.12.2020 |
Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. Elhub-ID: TPR-1484 |
C | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 26.11.2020 |
Aktørportal: BRS-NO-214 fra DDM vises ikke for DDQ i markedsaktivitetsloggen på målepunktet Elhub-ID: TD-590/ TPR-1214 |
C | Markedsmeldinger sendes som normalt, kun en visuell feil i aktørportalen | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 30.10.2020 |
Aktørportal: Markedsprosessoversikt viser feil tall når man filtrerer på «Involvert part». Elhub-ID: TPR-823 |
C | Rapporten Markedsprosessoversikt (fane Fullført) viser feil tall når man bruker filteret «Involvert part». | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 27.09.2020 | Autentiseringsfeil | C |
Ved henting av tabeller får man opp feilkode med tittel Autentiseringsfeil. Kan fikses ved å oppdatere siden |
Ved henting av tabeller i portalen | Dato ikke satt |
| 18.09.2020 | Superbruker mottar ikke e-post om at de må fornye årlig tilgang for brukere i sin organisasjon når brukertilgang nærmer seg utløpsfrist. ElhubID: TPR-247 | C | Midlertidig løsning er at superbruker jevnlig logger inn i Elhub Aktørportal og fornyer brukertilganger for brukere i sin organisasjon. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
| 07.09.2020 | Superbruker for agenter får feilmelding når de trykker på «Utvid Rolletilgang» for brukere i sin organisasjon i Elhub Aktørportal. ElhubID: TPR-358 | C | Midlertidig løsning for superbrukere for å fornye brukertilgangen for brukerne er å først trykke «Fjern rolle» og deretter «Aktiver rolle». Brukertilgangen blir da forlenget for et år. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
| 05.12.2019 | BRS-NO-503 vil i enkelte tilfeller ikke bli levert fra Elhub. ElhubID: INC13279754 | C | Når en regulert kraftleverandør i et MGA endres, vil meldinger fra avviksoppgjøret til rollen SLR ikke få tilegnet korrekt fysisk mottager for bruksdøgn før endringen trådte i kraft. Dette fører til at (gammel) SLR ikke får pollet alle sine meldinger. | Måleverdiprosess | Dato ikke satt |
| 02.10.2019 | Menyvalget «Fakturahistorikk» under Administrasjon kan være blank for enkelte måneder. ElhubID: INC12467727 | C | Det vil på enkelte måneder ikke vises historikk for gebyr-faktureringen. Her skal det dukke opp informasjon om gebyr-faktureringen. | Visning i aktørportalen | Dato ikke satt |
