Kjente feil i Elhubs produksjonsmiljø
Her vises oversikt over kjente feil som påvirker bruken av Elhub i vesentlig grad. Det kan også være feil som påvirker enkeltaktører og som vil bli avklart direkte med disse. Merk at planlagt dato for retting er en foreløpig dato som vil kunne bli endret underveis.
Nye feil legges til på toppen med dato for når feilen ble oppdaget og meldt.
Kategorier:
- A=Kritisk feil som skal rettes umiddelbart
- B=Alvorlig feil som normalt skal rettes i neste release
- C=Mindre alvorlig feil som rettes ut fra prioritet
| Registrert dato | Feil | Kategori | Beskrivelse | Prosess | Planlagt dato for retting |
| 20.11.2024 |
Deaktivering av delt beregning med 250 målepunkter med BRS-NO-701 feiler i utsendelse av grunndatameldinger
WOW-896 |
C | Deaktivering av delt beregning med 250 målepunkter feiler i utsendelse av grunndatameldinger | BRS-NO-701 / Delt Produksjon | |
| 20.11.2024 |
Opprettelse med 250 målepunkter i Elhub Aktørportal feiler i aktivering
WOW-895 |
C | Opprettelse med 250 målepunkter feiler i aktivering | Elhub Aktørportal / Delt Produksjon | |
| 20.11.2024 |
Opprettelse og oppdatering av en delt produksjon på samme dag i Elhub Aktørportal, lager nytt versjonsnummer istedenfor å skrive over aktivt versjonsnummer
WOW-890 |
C | Opprettelse og oppdatering av en delt produksjon på samme dag, lager nytt versjonsnummer istedenfor å skrive over aktivt versjonsnummer | Elhub Aktørportal / Delt Produksjon | |
| 15.11.2024 |
Sluttbruker får ikke opp tredjepartsforespørsler på Elhub Min Side
TPR-37172 |
B | Grunnet feil i noen tabeller vil enkelte sluttbrukere ikke få opp noen forespørsler fra tredjeparter på Elhub Min Side, og derfor ikke få gitt tilgang. Ta kontakt med Elhub hvis du som tredjepart er berørt av problemet. | Markedsprosesser | 23.11.2024 |
| 20.09.2024 |
Channel Milestone oppdateres ikke korrekt på kanaler som allerede eksisterer. TPR – 29312
|
C |
På allerede eksisterende kanaler oppdaterer ikke channel milestone når kanalen skal tas i bruk. Konsekvensen av dette er at målerverdier blir avvist med feilkode E50 fordi Elhub ikke tillater hull i tidsserier. Opplever dere dette, ta kontakt med Elhub så oppdaterer vi dette manuelt til feilrettingen er på plass. |
Målerverdier | Dato ikke satt |
| 16.12.2022 |
BRS-NO-303 feiler etter grensejustering Elhub -ID: TPR-13639 |
C |
Når et målepunkt har blitt grensejustert fra ett MGA til et annet vil kraftleverandører få avvist BRS-NO-303 hvis de forespør tidspunkt før grensejustering av målepunktet ble gjennomført, selv om de har gyldig tilgangsperiode. Work around er å etterspørre data fra samme dag eller etter at målepunktet ble grensejustert |
Markedsprosesser | Dato ikke satt |
| 19.09.2022 | Eksportering av CSV- fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side er ikke tilgjengelig. | C | Ved eksportering av CSV-fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side fungerer ikke nedlastningsfunksjonen. Feilmelding «Server Error i EAS» | Elhub Min side | Dato ikke satt |
| 28.04.2022 |
Elhub returnere eller viser ikke periodevolum hvor start/fra-stand er slettet pga. sletting av måleverdier som er eldre enn 3 år.
Elhub -ID: EI-1075 |
C |
Elhub har startet prosessen med å slette måleverdier som er eldre enn 3 år. Dette gjelder også for profilavregnede målepunkt, hvor målestander og profilerte time-verdier blir slettet for dagen de gjelder, mens selve periodevolumene blir slettet når sluttdato er eldre enn 3 år. Aktørportalen viser kun periodevolum som har både fra- og til-stand. Så selv om det er registrert et periodevolum vises ikke dette når Elhub har slettet start/fra-standen. Dette gjelder også dersom en spør på periodevolum med BRS-NO-315. For å unngå denne feilen må aktørene unngå å spørre etter periodevolum de har registrert i sitt system med en start/fra-stand som er eldre enn 3 år. Opplever dere problemer pga. dette så ta kontakt på post@elhub.no |
Måleverdier | Ikke planlagt å fikse |
| 27.04.2021 |
Tilbaketrekking av periodevolum som krysser endring av avregningsmetode vil feile Elhub-ID: TPR-2745 |
C |
En tilbaketrekking av periodevolum med BRS-NO-332 som krysser endring av avregningsmetode vil feile i Elhub med feilkode E50. Ta kontakt med Elhub hvis dette skjer. |
Måleverdier/beregningsresultater | Ikke planlagt å fikse |
| 10.12.2020 |
Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. Elhub-ID: TPR-1484 |
C | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 30.10.2020 |
Aktørportal: Markedsprosessoversikt viser feil tall når man filtrerer på «Involvert part». Elhub-ID: TPR-823 / EI-911 |
C | Rapporten Markedsprosessoversikt (fane Fullført) viser feil tall når man bruker filteret «Involvert part». | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
| 18.09.2020 |
Superbruker mottar ikke e-post om at de må fornye årlig tilgang for brukere i sin organisasjon når brukertilgang nærmer seg utløpsfrist. Elhub-ID: TPR-247 |
C | Midlertidig løsning er at superbruker jevnlig logger inn i Elhub Aktørportal og fornyer brukertilganger for brukere i sin organisasjon. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
| 07.09.2020 |
Superbruker for agenter får feilmelding når de trykker på «Utvid Rolletilgang» for brukere i sin organisasjon i Elhub Aktørportal. Elhub-ID: TPR-358 |
C | Midlertidig løsning for superbrukere for å fornye brukertilgangen for brukerne er å først trykke «Fjern rolle» og deretter «Aktiver rolle». Brukertilgangen blir da forlenget for et år. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
| 05.12.2019 |
BRS-NO-503 vil i enkelte tilfeller ikke bli levert fra Elhub. Elhub-ID: INC13279754 |
C | Når en regulert kraftleverandør i et MGA endres, vil meldinger fra avviksoppgjøret til rollen SLR ikke få tilegnet korrekt fysisk mottager for bruksdøgn før endringen trådte i kraft. Dette fører til at (gammel) SLR ikke får pollet alle sine meldinger. | Måleverdiprosess | Dato ikke satt |
