Filtrer innhold etter din rolle:
Kjente feil i Elhubs produksjonsmiljø
Her vises oversikt over kjente feil som påvirker bruken av Elhub i vesentlig grad. Det kan også være feil som påvirker enkeltaktører og som vil bli avklart direkte med disse. Merk at planlagt dato for retting er en foreløpig dato som vil kunne bli endret underveis.
Nye feil legges til på toppen med dato for når feilen ble oppdaget og meldt.
Kategorier:
- A=Kritisk feil som skal rettes umiddelbart
- B=Alvorlig feil som normalt skal rettes i neste release
- C=Mindre alvorlig feil som rettes ut fra prioritet
Registrert dato | Feil | Kategori | Beskrivelse | Prosess | Planlagt dato for retting |
|---|---|---|---|---|---|
03.09.2025 | Rapporten «Forespørsel grunndata» inkluderer feil estimert årsfobruk. TPR-38408 | C | Rapporten «Forespørsel grunndata» inkluderer feil estimert årsfobruk. Den inkluderer kun innsendte estimerte årsforbruk fra netteier og ikke det Elhub genererer. | Rapport «Forespørsel grunndata» | Dato ikke satt |
02.09.2025 | Elhub sin «Min side» viser ikke alltid alle målepunkt for bedrifter/organisasjoner TPR-38407 | B | Elhub sin «Min side» viser ikke alltid alle målepunkt for bedrifter/organisasjoner. Dette skjer ofte når bedriften/organisasjonen har flere enn 100 målepunkt | Min side | Dato ikke satt |
19.08.2025 | Visning av periodevolum på noen målepunkt viser ikke alltid alle periodevolumene TPR-38347 | Enkelte profilavregnede målepunkt viser ikke alle registrerte periodevolum under «Måleverdier» > «Periodevolum» fanen. | Måleverdier | Kommer med R16.5.0 | |
08.08.2025 | Visning av «Suspekte årsforbruk» under «Vis saker» fungerer ikke. TPR-38313 | C | «Suspekte årsforbruk» under «Vis saker» fungerer ikke i aktørportalen. Ønsker dere en oversikt kan vi hente ut dette manuelt, bare sende en epost til post@elhub.no | Aktørportalen | Kommer med R16.5.0 |
28.02.2025 | Avregnede kanaler blir satt til ekskludert fra avregningen ved opprettelse av nye kanaler på målepunkt som er med i delt produksjon (eller andre virtuelle beregninger). TPR-38347 | B | Ved opprettelse av nye kanaler på målepunkt som er med i delt produksjon (eller andre virtuelle beregninger) blir kanalene som skal være inkludert i avregningen satt til ekskludert fra avregning. Inntil feilen er rettet vil Elhub manuelt rette opp de tilfelle av dette og informere både nettselskapet og kraftleverandøren. | Delt Produksjon | Dato ikke satt |
03.12.2024 | Spørring på måleverdier i BRS-NO-315 på enkelte bidragsytere og mottagere i en virtuell beregning vil i noen tilfeller ikke gi forventet respons. Feilen gjelder kun for måleverdier på virtuelle kanaler som er en beregning av to eller flere måleverdier med forskjellige estimeringskoder TPR-37256 | B | Spørring på måleverdier i BRS-NO-315 på enkelte bidragsytere og mottagere i en virtuell beregning vil i noen tilfeller ikke gi forventet respons. Feilen gjelder kun for måleverdier på virtuelle kanaler som er en beregning av to eller flere måleverdier med forskjellige estimeringskoder. Alt fungerer som forventet i innsending med BRS-NO-313, så det er kun spørring på måleverdier som ikke gir forventet resultat | Måleverdier | Dato ikke satt |
20.11.2024 | Opprettelse og oppdatering av en delt produksjon på samme dag i Elhub Aktørportal, lager nytt versjonsnummer istedenfor å skrive over aktivt versjonsnummer WOW-890 | C | Opprettelse og oppdatering av en delt produksjon på samme dag, lager nytt versjonsnummer istedenfor å skrive over aktivt versjonsnummer | Elhub Aktørportal / Delt Produksjon | Dato ikke satt |
26.10.2022 | BRS-NO-622 oppretter dublettkontrakter TPR-12647 | C | BRS-NO-622 oppretter dublettkontrakter | Markedsprosesser | Dato ikke satt |
16.12.2022 | BRS-NO-303 feiler etter grensejustering Elhub -ID: TPR-13639 | C | Når et målepunkt har blitt grensejustert fra ett MGA til et annet vil kraftleverandører få avvist BRS-NO-303 hvis de forespør tidspunkt før grensejustering av målepunktet ble gjennomført, selv om de har gyldig tilgangsperiode. Work around er å etterspørre data fra samme dag eller etter at målepunktet ble grensejustert | Markedsprosesser | Dato ikke satt |
28.04.2022 | Elhub returnere eller viser ikke periodevolum hvor start/fra-stand er slettet pga. sletting av måleverdier som er eldre enn 3 år. Elhub -ID: EI-1075 | C | Elhub har startet prosessen med å slette måleverdier som er eldre enn 3 år. Dette gjelder også for profilavregnede målepunkt, hvor målestander og profilerte time-verdier blir slettet for dagen de gjelder, mens selve periodevolumene blir slettet når sluttdato er eldre enn 3 år. Aktørportalen viser kun periodevolum som har både fra- og til-stand. Så selv om det er registrert et periodevolum vises ikke dette når Elhub har slettet start/fra-standen. Dette gjelder også dersom en spør på periodevolum med BRS-NO-315. For å unngå denne feilen må aktørene unngå å spørre etter periodevolum de har registrert i sitt system med en start/fra-stand som er eldre enn 3 år. Opplever dere problemer pga. dette så ta kontakt på post@elhub.no | Måleverdier | Ikke planlagt å fikse |
27.04.2021 | Tilbaketrekking av periodevolum som krysser endring av avregningsmetode vil feile Elhub-ID: TPR-2745 | C | En tilbaketrekking av periodevolum med BRS-NO-332 som krysser endring av avregningsmetode vil feile i Elhub med feilkode E50. Ta kontakt med Elhub hvis dette skjer. | Måleverdier/beregningsresultater | Ikke planlagt å fikse |
10.12.2020 | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. Elhub-ID: TPR-1484 | C | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
18.09.2020 | Superbruker mottar ikke e-post om at de må fornye årlig tilgang for brukere i sin organisasjon når brukertilgang nærmer seg utløpsfrist. Elhub-ID: TPR-247 | C | Midlertidig løsning er at superbruker jevnlig logger inn i Elhub Aktørportal og fornyer brukertilganger for brukere i sin organisasjon. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
07.09.2020 | Superbruker for agenter får feilmelding når de trykker på «Utvid Rolletilgang» for brukere i sin organisasjon i Elhub Aktørportal. Elhub-ID: TPR-358 | C | Midlertidig løsning for superbrukere for å fornye brukertilgangen for brukerne er å først trykke «Fjern rolle» og deretter «Aktiver rolle». Brukertilgangen blir da forlenget for et år. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |