Nedetid i Elhub fra 6. februar klokken 15
Publisert:
03.02.26
I forbindelse med en større oppgradering av kjernekomponent i Elhub er det behov for utvidet nedetid.
Dette vil medføre at følgende sider:
Elhub Min Side, inkludert bestillingsløsning for Norgespris
Elhub Aktørportal
vil være utilgjengelige fra klokken 15:00 fredag 6. februar. Vi vil jobbe for å få opp systemet så raskt som mulig igjen, men ved behov vil det ikke åpnes igjen før i løpet av søndag 8. februar.
Hva betyr dette for deg som strømkunde?
Den tekniske bestillingsløsningen for Norgespris vil være utilgjengelig i hele nedetidsperioden
Elhub har ingen funksjon for å tilbakedatere bestillinger av Norgespris utenfor digital bestillingsløsning, så hvis du vil bestille Norgespris disse dagene må du kontakte ditt lokale nettselskap
Hvis du er usikker på hvilket nettselskap du har kan du legge inn postnummeret ditt i
Måleverdier vil være forsinket inn til strømleverandøren din, og vil ettersendes fra nettselskap via Elhub når Elhub er oppe igjen
Hva betyr dette for deg som nettselskap?
Kunder som ønsker å bestille Norgespris i nedetidsvinduet må bestille direkte hos nettselskapet på lik linje med ikke-digitale kunder. Bestillingene kan sendes inn når Elhub er oppe igjen, med ev. korreksjon av dato
Hva betyr dette for deg som strømleverandør?
Dere vil ikke få oppdaterte måleverdier så lenge Elhub er utilgjengelig og vil motta disse løpende når de er ettersendt fra nettselskapene
Eventuelle bestillinger av Norgespris som er gjennomført via nettselskapet i nedetidsperioden vil bli tilgjengeliggjort på normal måte via API når Elhub er oppe igjen
Hva betyr dette for deg som tredjepart?
Merk at det er viktig at man sender inn markedsprosesser som BRS-NO-303 og BRS-NO-315 i når Elhub er oppe igjen. Elhub vil kunne se behov for å sperre innsending fra enkelte aktører hvis man har bufret opp og ettersender over maks last
Dere vil ikke få oppdaterte måleverdier så lenge Elhub er utilgjengelig og vil motta disse løpende når de er ettersendt fra nettselskapene