Kjente feil på Min side

Dette gjelder særlig bedrifter med mange målepunkt. Det kan fremkomme at man ikke har bestilt for enkelte strømmålere, og hvis man forsøker å bestille får man feilmelding. Vi har funnet rotårsak og jobber med å rette det.

Til info: Man har bestilt og bestillingen er gyldig

Vi jobber med å finne bakgrunnen for hvorfor enkelte strømmålere som har blitt delt med annen person ikke viser måleverdier. Når man deler med annen person skal også måleverdiene være tilgjengelige.

Det fungerer ikke å leste ned måleverdier på målepunkt som er registrert på organisasjoner/bedrifter.

Elhub tilbyr utvida lagring av måleverdier utover tre år for de som har valgt dette på minside.elhub.no.

Måleverdier eldre enn tre år er inntil videre kun tilgjengelige ved nedlastning, og vises ikke i det grafiske bildet på minside.

Hvis man ikke aktivt har valgt utvida lagring slettes måleverdier i Elhub etter 3 år og 41 dager i henhold til forskrift.