Kjente feil i Elhubs produksjonsmiljø
Her vises oversikt over kjente feil som påvirker bruken av Elhub i vesentlig grad. Det kan også være feil som påvirker enkeltaktører og som vil bli avklart direkte med disse. Merk at planlagt dato for retting er en foreløpig dato som vil kunne bli endret underveis.
Nye feil legges til på toppen med dato for når feilen ble oppdaget og meldt.
Kategorier:
- A=Kritisk feil som skal rettes umiddelbart
- B=Alvorlig feil som normalt skal rettes i neste release
- C=Mindre alvorlig feil som rettes ut fra prioritet
Registrert dato | Feil | Kategori | Beskrivelse | Prosess | Planlagt dato for retting |
25.06.2024 | Feil ved opprettelse av ny versjon – delt produksjon | B | Hvis en netteier skal oppdatere en beregning for delt produksjon hvor et kombimålepunkt fungerer som bidragsyter, vil dette målepunktet bli feilregistrert i Elhub, og Elhub må deretter manuelt korrigere målepunktet.
Vennligst ta kontakt med Elhub hvis dere skal oppdatere en delt produksjonsberegning. |
Virtuell beregning | Dato ikke satt |
21.06.2024 | Elhub registrerer ikke estimert årsforbruk på målepunkt som ikke allerede har dette registrert.
Elhub -ID: TPR-32172 |
B | Feilen slår ut for målepunkt som ikke allerede har registrert estimert årsforbruk. Dette er også et problem for nye profilavregnede målepunkt da Elhub krever at estimert årsforbruk er registrert på målepunktet, Elhub vil returnerer feilkode EH030 på grunndataoppdateringer som ikke inneholder estimert årsforbruk.Er dere påvirket av denne feilen send en henvendelse til post@elhub.no så har vi en manuell løsningen. Elhub vil også kontinuerlig legge til det estimerte årsforbruk som netteier har prøvd å sende inn en gang i uke til feilen er rettet. |
Markedsprosesser | 11.08.2024 |
10.06.2024 | «Beskrivelse» på målepunktet lar seg ikke registrere i Elhub | C | Dersom netteier legger til «Beskrivelse» på et målepunkt der dette feltet ikke allerede finnes blir ikke dette lagt til i Elhub Aktørportal. Den blir heller ikke sendt ut til involverte aktører i NotifyMeteringPointCharacteristics. | Markedsprosesser | Dato ikke satt |
23.05.2024 | Kanaler registreres feilaktig ved deaktivering av målepunkter som har vært del av virtuell beregning
Elhub -ID: WOW-432 |
C | Kanaler på målepunkter som har vært del av virtuell beregning og deaktiveres samme dag som virtuell beregning avsluttes, feiler.
Workaround: målepunktene må deaktiveres tidligst dagen etter at virtuell beregning er avsluttet. |
Markedsprosesser | Dato ikke satt |
16.12.2022 | BRS-NO-303 feiler etter grensejustering
Elhub -ID: TPR-13639 |
C | Når et målepunkt har blitt grensejustert fra ett MGA til et annet vil kraftleverandører få avvist BRS-NO-303 hvis de forespør tidspunkt før grensejustering av målepunktet ble gjennomført, selv om de har gyldig tilgangsperiode.
Work around er å etterspørre data fra samme dag eller etter at målepunktet ble grensejustert |
Markedsprosesser | Dato ikke satt |
19.09.2022 | Eksportering av CSV- fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side er ikke tilgjengelig. | C | Ved eksportering av CSV-fil med oversikt over egne målepunkt på Elhub Min Side fungerer ikke nedlastningsfunksjonen. Feilmelding «Server Error i EAS» | Elhub Min side | Dato ikke satt |
28.04.2022 |
Elhub returnere eller viser ikke periodevolum hvor start/fra-stand er slettet pga. sletting av måleverdier som er eldre enn 3 år.
Elhub -ID: EI-1075 |
C | Elhub har startet prosessen med å slette måleverdier som er eldre enn 3 år. Dette gjelder også for profilavregnede målepunkt, hvor målestander og profilerte time-verdier blir slettet for dagen de gjelder, mens selve periodevolumene blir slettet når sluttdato er eldre enn 3 år.
Aktørportalen viser kun periodevolum som har både fra- og til-stand. Så selv om det er registrert et periodevolum vises ikke dette når Elhub har slettet start/fra-standen. Dette gjelder også dersom en spør på periodevolum med BRS-NO-315. For å unngå denne feilen må aktørene unngå å spørre etter periodevolum de har registrert i sitt system med en start/fra-stand som er eldre enn 3 år. Opplever dere problemer pga. dette så ta kontakt på post@elhub.no |
Måleverdier | Ikke planlagt å fikse |
03.01.2021 | Kun mulig å spørre på måleverdier for fulle døgn med BRS-NO-315 | C | Det er ikke mulig å spørre på måleverdier for mindre enn et døgn av gangen. Spørringen etter måleverdier må starte og slutte på midnatt. | Måleverdier | Ikke planlagt å fikse. |
27.04.2021 | Tilbaketrekking av periodevolum som krysser endring av avregningsmetode vil feile
Elhub-ID: TPR-2745 |
C | En tilbaketrekking av periodevolum med BRS-NO-332 som krysser endring av avregningsmetode vil feile i Elhub med feilkode E50.
Ta kontakt med Elhub hvis dette skjer. |
Måleverdier/beregningsresultater | Ikke planlagt å fikse |
10.12.2020 | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt.
Elhub-ID: TPR-1484 |
C | Avviste BRS-NO-611 vises ikke i avviste prosesser under markedsprosessoversikt. | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
30.10.2020 | Aktørportal: Markedsprosessoversikt viser feil tall når man filtrerer på «Involvert part».
Elhub-ID: TPR-823 / EI-911 |
C | Rapporten Markedsprosessoversikt (fane Fullført) viser feil tall når man bruker filteret «Involvert part». | Elhub aktørportal, rapporter | Dato ikke satt |
18.09.2020 | Superbruker mottar ikke e-post om at de må fornye årlig tilgang for brukere i sin organisasjon når brukertilgang nærmer seg utløpsfrist.
Elhub-ID: TPR-247 |
C | Midlertidig løsning er at superbruker jevnlig logger inn i Elhub Aktørportal og fornyer brukertilganger for brukere i sin organisasjon. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
07.09.2020 | Superbruker for agenter får feilmelding når de trykker på «Utvid Rolletilgang» for brukere i sin organisasjon i Elhub Aktørportal.
Elhub-ID: TPR-358 |
C | Midlertidig løsning for superbrukere for å fornye brukertilgangen for brukerne er å først trykke «Fjern rolle» og deretter «Aktiver rolle». Brukertilgangen blir da forlenget for et år. | Tilgang til Elhub Aktørportal | Dato ikke satt |
05.12.2019 | BRS-NO-503 vil i enkelte tilfeller ikke bli levert fra Elhub.
Elhub-ID: INC13279754 |
C | Når en regulert kraftleverandør i et MGA endres, vil meldinger fra avviksoppgjøret til rollen SLR ikke få tilegnet korrekt fysisk mottager for bruksdøgn før endringen trådte i kraft. Dette fører til at (gammel) SLR ikke får pollet alle sine meldinger. | Måleverdiprosess | Dato ikke satt |