Håndtering av konkurskunder i Elhub

Kraftleverandører:
Kraftleverandør har flere alternativer. Så snart informasjon om konkurs foreligger kan kraftselskapet:
1) Sende melding om innflytting der konkursboet blir kunde på målepunktet fra konkursdato gjennom BRS-NO-103. Tidligere sluttbruker flyttes da automatisk ut av Elhub.
2) Sende melding om opphør av sluttbruker, BRS-NO-202 til Elhub. For perioden fra konkursen fant sted til opphøret ble meldt til Elhub må kraftleverandør kreve konkursboet for de tap som er påført.

Nettselskap:
1) La konkursboet være sluttbruker på målepunktet, dersom kraftselskapet har meldt inn dette til Elhub.
2) La sluttbruker være på målepunktet på leveringsplikt, dersom kraftselskapet har meldt inn dette til Elhub.
3) Sende inn BRS-NO-211 for å flytte ut sluttbruker. Deretter deaktivere målepunktet med BRS-NO-212. Da får målepunktet status inaktivt. For perioden fra konkursen fant sted til opphøret ble meldt til Elhub må nettselskapet kreve konkursboet for de tap som er påført.

Vi oppfordrer kraftselskapet og nettselskapet til å snakke sammen i saker der sluttbrukere går konkurs. Det er ikke lov å opphøre sluttbruker tilbake i tid i Elhub. Dette gjelder også ved konkurs.