Håndtering av konkurskunder i Elhub

Kraftleverandører:
Kraftleverandør har flere alternativer. Så snart informasjon om konkurs foreligger kan kraftselskapet
1) Sende melding om innflytt der konkursboet blir sluttkunde i målepunktet fra konkursdato gjennom BRS-NO-103. Tidligere sluttkunde flyttes da automatisk ut av Elhub.
2) Sende melding om opphør av sluttkunde, BRS-NO-202 til Elhub. For perioden fra konkursen fant sted til opphøret ble meldt til Elhub må kraftleverandør kreve konkursboet for de tap som er påført.

Nettselskap:
1) La konkursboet være sluttkunde på målepunktet, dersom kraftselskapet har meldt inn dette til Elhub.
2) La sluttbruker være på målepunktet på leveringsplikt, dersom kraftselskapet har meldt inn dette til Elhub.
3) Sende inn BRS-NO-211 for å flytte ut sluttbruker. Deretter deaktivere målepunktet med BRS-NO-212. Da får målepunktet status inaktivt. For perioden fra konkursen fant sted til opphøret ble meldt til Elhub må nettselskapet kreve konkursboet for de tap som er påført.

Vi oppfordrer kraftselskapet og nettselskapet til å snakke sammen i saker der sluttkunder går konkurs. Det er ikke lov å opphøre sluttkunde tilbake i tid i Elhub. Dette gjelder også ved konkurs.